讀書筆記 — 生活槓桿
生活槓桿：短時間發揮最大生產力，讓事業、生活、財富達到完美平衡的工作哲學 — 羅伯．摩爾
作者羅伯．摩爾 Rob Moore 2005年前是積欠近五萬英磅債務的素人上班族，如今是英國最大房地產公司的共同創辦人之一，亦身兼物業投資人、暢銷作家、世界紀錄保持人、講者、機師。羅伯也和許多商業巨擎合夥，於全球各地訓練學員，並在英國BBC電視臺的黃金時段節目中擔任商業導師的角色。
《生活槓桿》不是在說「斜槓人生」，也不只是在說「時間管理」，而是一種生活哲學，就像「只用一個支點，就能撐起全世界」的「槓桿原理」一樣，用最少心力，換取最大產能，進而創造更多私人時間，讓你拿回人生的主導權。
《生活槓桿》讀書心得
一開始看到這個書名《生活槓桿》，會覺得又是一本在講現在最夯的「斜槓青年」/「斜槓人生」的書，但其實完全不是！這本書所談論的跟「斜槓」完全無關，它講的是如何活出一個最簡單、最省力的工作與生活之道。
時間管理的概念
書中一開始就提到「沒有時間管理這回事！」因為你不能管理時間，你只能管理你自己，時間管理就是生活管理。這其實在別的書中就有看過類似的說法，例如在李笑來的《把時間當作朋友》中就提到「沒有人能管理時間，你真正能管理的只有你自己。」我覺得這就只是在玩文字遊戲，我們當然知道時間不能「管理」，我們平常說的「時間管理」當然都知道是在說如何在有限的時間中分配我們的生活、工作。
這本書所提到的觀念其實沒有太多新的東西，我大概都有在別的書籍、文章中看到類似的東西。他提到主要改善生活管理的方法是用客觀的角度區分最優先的事情以及最不優先的事情，就可以成功偷到時間。心無旁騖專注在價值最高或者創造最高收入的工作，其他事情則可以委託他人、延後執行，甚至完全放掉也沒有關係。
書中也提到一般人努力工作的錯覺。在「追求成功」 傳統箴言裡，最大的迷思與錯覺之一就是：「努力工作」。這裡道出一般人在工作裡窮忙的困境。應該根據你的能力，選擇一條阻礙最少而沒有極限的職業道路。弄清楚應該要堅持什麼，又應該要放棄什麼。我們也常聽到有人說「Work smart, don’t work hard.」
作者對於工作與生活均衡 (Work-Life Balance) 有個顛覆的觀念，就是要人「不要區分工作與生活」。想要得到最大的幸福與自由，並且主宰大多數的時間，你必須選擇一份同時能夠成為熱情的職業，並且結合工作與假期。一般人覺得將工作帶回家，或是在假期中還在工作，就完全沒有達到工作與生活均衡。但如果你對你的工作充滿熱情，那就算在生活、假期中工作，你也會樂此不疲。然而，這就要回歸最初的假設，你真的對你的工作有熱情嗎？我覺得這也是一般人最難達到的。台灣人從就學到就業，好像就是按照著大眾期望的、賺的錢多寡來選擇科系及職業，有多少學生、青年真的仔細思考自己真正有熱誠的興趣，並選擇自己真正有興趣的工作呢？
這件事值得做嗎？
書中利用五大指標來判斷每件事物值不值得投以心力，這五大指標分別為：價值(Value)、願景(Vision)、關鍵結果領域(Key Result Area)、創造收入工作(Incoming-Generating Task)、關鍵績效指標(Key Performance Indicator)。書中對這五大指標有著詳細的描述，讓讀者能夠照著步驟審視哪些事情是該優先被處理的，例如，專心處理「關鍵結果領域」的事務，其他瑣事外包出去也無妨。「關鍵結果領域」比較偏企業管理的詞，但是也適用在對你生活事務的判斷上，它是你的最高價值領域，可以幫助你評估釐清自己的願景。做任何事之前，先問問自己：「這件事對我的人生來說有無價值？」只要答案為否的事項，統統可以果斷委外。
作者提到「助人是創造快樂與財富的不二法門」的觀念，對於在找尋人生目標的人會很有幫助。生而為人，如果沒有任何價值，那麼人生就沒有意義。對全人類發揮獨有價值的方法，就是「服務與解決困難」。例如以下是你可以效法的例子：
．替許多人解決小問題
．替少數人解決大問題
．多次解決一個小問題
．多次解決一個大問題
．提供慈善服務
．提供物質服務
．提供娛樂服務
只要能夠助人，不在於解決問題的大小、助人的多寡。如果你幫助的人夠多，讓他們得到想要的東西，你也可以得到你要的東西。我覺得如果能找到自己有熱情、能幫助人的工作，藉此找到自己的價值，那就像是日文的 ikigai 生之意義 所要達到的目標。也是《第二座山》中所述的”第二座山”的境界。
《生活槓桿》摘錄自書中的筆記：
沒有時間管理這回事！
- 時間管理就是生活管理
- 你不能管理時間，你只能管理你自己
- 問題從來不是時間的多寡，而是你使用與投資時間的方法。
- 生活管理是一種紀律。紀律是追求遠見，用更宏觀的視野，看清楚自己想要成為什麼樣的人、想要走得多遠。你必須時時刻刻做出正確決定，處理最優先的事情 — 即使當下沒有這種心情，也不可以動搖。
- 用客觀的角度區分最優先的事情以及最不優先的事情(甚至是毫無重要性的事情)，就可以成功偷到時間。心無旁騖專注在價值最高或者創造最高收入的工作，其他事情則可以委託他人、延後執行，甚至完全放掉也沒有關係。
時間就是貨幣
- 時間貨幣的實際價值，取決於接受者認為你投入的時間，對他和他的人生來說具備多少價值。
想管理生活，先要管好你的情緒
- 第一階段：濫用情緒(Misuse)
- 感受到情烈的情緒 → 根據上述情緒，負面地對待某人 → 後悔 → 重蹈覆轍
- 第二階段：管理情緒(Manage)
- 第三階段：主宰情緒(Master)
- 主宰你的工作
- 優先進行重要的工作。
- 專注在最重要的一件工作，不要切換目標。
- 優先處理困難的事情，速度要快。
- 管理自己的時間資源，不要被別人牽著鼻子走。
- 誠實地問自己：我是不是在做最有價值的事情？
- 做好時間分配，優先規畫願景與策略，不可以因為實際工作與急事而延後。
- 弄清楚你在每一天的哪些時候，會有最好的表現和最差的表現，再把高優先度的工作與低優先度的工作分配到相對應的正確時間。
- 遠離令人分心的事情，創造充滿專注力的時間。
努力工作的錯覺
- 在「追求成功」 傳統箴言裡，最大的迷思與錯覺之一就是：「努力工作」。
- 立刻做出選擇
- 根據你的能力，選擇一條阻礙最少而沒有極限的職業道路。
- 讓工作成為假期，專業也是熱情。
- 研究你崇拜的成功人士與心目中的偶像，效法他們的做法。
- 弄清楚應該要堅持什麼，又應該要放棄什麼。
- 讓生活槓桿成為你的人生哲學。
「工作與生活」均衡的迷思
- 下方法可以讓你克服「我還沒掌握工作與生活均衡」的感受：
- 不要區分工作與生活(非常詭異的概念)。
- 想要得到最大的幸福與自由，並且主宰大多數的時間，你必須選擇一份同時能夠成為熱情的職業，並且結合工作與假期。
- 更清楚的認識自己的生活，並且明白生活的目標。
- 放棄不重要的事情。
- 果斷放手，勇敢說「不」。
- 不要區分工作與生活(非常詭異的概念)。
生活摃桿的定義
- 生活槓桿的原理是善用別人的時間、金錢與經驗，讓你事半功倍。
- 把不重要的事情委外，不要等到「準備好了」才開始。
- 專心思考「我可以找誰來做這件事情？」
別小看 80/20 法則
- 不要把80%的金錢，浪費在賺取 20% 的利潤。
- 不要用80%的時間，享受20%的樂趣。
- 不要做80%的沒效率工作，只為了完成20%的成就。
- 不要花時間與80%的點頭之交建立人際關係網絡。
- 放棄待辦清單上80%的事情。
- 用80%的時間，進行對你來說真正重要的20%工作。
擺脫不堪重負：
- 步驟一：完全承擔個人責任
- 步驟二：檢驗願景、價值與關鍵結果領域
- 步驟三：拒絕任何不屬資關鍵結果領域與創造收入工作的事物，堅決斷捨離
- 步驟四：擬定事物的優先順序
- 步驟五：心無旁騖，專注首要任務
完全消除困惑：
- 步驟一：檢驗願景、價值與關鍵結果領域
- 步驟二：拒絕任何不屬於關鍵結果領域與創造收入工作的事物，堅決斷捨離
- 步驟三：根據最重要的關鍵結果領域以及創造收入工作，排定優先順序
- 步驟四：立刻下定決心，迅速進行首要任務
這件事值得做嗎？
價值 (Value)
- 生命最重要的是「價值」與「價值的優先順序」。
- 想要珍惜自己的價值，第一步就是了解自己的價值。
- 策略方法：
- 用紙筆、手機或平板設備寫下生命中最重要的事情
- 思考更高層次的抽象概念，例如健康、家庭、財富、自由、幸福、學習、成功、成長、旅遊、外貌
- 寫到沒有任何想法，或者發現自己寫的東西完全不令人期待為止
- 謹慎評估清單，根據自己要的生活改變，排出重要順序，例如提高財富與家庭的位置
- 如果你想要扭轉人生，只有內在價值的改變才能帶來最深刻、快速與持久的變化，因為價值觀是你生命的驅動力。
願景 (Vision)
- 願景是價值的終極呈現 只能藉由鼓舞而實現。
- 沒有願景與目標，你的人生漫無目的。
- 請勇敢寫出腦海裡的想法：
- 你的人生想要追求什麼目標？
- 你想要用什麼方式服務全世界，讓生命更有意義？這就是你的人生願景。
- 為什麼這件事情如此重要？
- 三年、五年、十年、二十五年或五十年後，你想要自己的人生變得如何？
- 你想要其他人用什麼方式記住你？
- 無論你的願景是什麼，規模多大多小都沒有關係，只要你滿意，它就會按照你喜歡的方式，用最真實而有意義的方式，讓你得到推動自己的力量，你也可以開始協助其他人。
- 只要你思考完自己的願景，就能夠把價值與願景連結在一起。你珍惜的價值能夠用什麼方式推動你的願景，或者幫助你追求願景？務必確保願景與價值之間息息相關。
關鍵結果領域 (Key Result Area)
- 關鍵結果領域是你的最高價值領域，可以幫助你評估釐清自己的願景。
- 你應該在三到七個不同的關鍵結果領域裡，投入最多的時間，才能夠替的團隊、公司與傳承帶來最好的成果。
- 關鍵結果領域通常是具策略性且帶槓桿效應 工作任務和功能運作。
- 如果困在日復一日的小事裡，通常無法專注在關鍵結果領域，因為過於繁瑣而操作型的事情多半不是關鍵結果領域，只是日常例行工作。
- 每天、每星期、每個月、每半年或至少每年，都必須重新思考自己的關鍵結果領域，確定你做的工作對你的人生來說很重要，讓生活符合最高價值。
- 你的員工與團隊也需要清晰的視野。他們必須知道，自己的角色與公司的明確目標之間，有什麼樣的關聯。他們得清楚自己應該做什麼，才能產生正確的期待，知道哪些工作具備重大價值並且能夠帶來改變，又應該怎麼安排優先順序。如果他們替自己的職涯與你的企業拿出最佳表現，就會感受自己正在創造不同(因為他拿出最好的表現)，也會因此認為自己受到重視與鼓舞。
創造收入工作 (Incoming-Generating Task)
- 創造收入工作是指對你(與你的企業)來說，價值最高的工作，並且符合你的關鍵結果領域。
- 創造收入工作讓潛在財務價值發揮槓桿效應，並且隨時產生最大化的利潤。
- 優先專注於創造收入工作，才能在最短時間內，創造最大的收益，還能夠釋出更多時間。你可以把這些時間投資在更多創造收入工作，或者盡情享受休閒時光。
關鍵績效指標
- 關鍵績效指標是相當重要要實際標準，可以用來衡量企業和個人的目標，並且保持前進、減少失諤和達成槓桿效果最大化。
- 人類無法主宰任何不能實質衡量的事物。
- 關鍵績效指標能夠協助你追求關鍵結果領域，因為它提供了即時的資訊回饋，讓你得以控管關鍵結果領域與創造收入工作是否帶來正確的結果。
助人是創造快樂與財富的不二法門
- 生而為人，如果沒有任何價值，那麼人生就沒有意義。
- 對全人類發揮獨有價值的方法，就是「服務與解決困難」。
- 以下是你可以效法的例子：
- 替許多人解決小問題
- 替少數人解決大問題
- 多次解決一個小問題
- 多次解決一個大問題
- 提供慈善服務
- 提供物質服務
- 提供娛樂服務
- 如果你幫助的人夠多，讓他們得到想要的東西，你也可以得到你要的東西。
- 如果你想追求財富，記得服務更多人。
- 如果你想快樂，記得幫助更多人找出結合熱情與專業、工作與假期的方法，藉由你的熱情提供更多服務，解決更多的問題。
- 你的服務與奉獻會創造實質的金錢收益。為了更多人的益處，請你勇敢面對更大的挑戰並且解決更多的問題，這樣可以讓你成長與進步。
你可以在以下八個生活領域或概念中，善加發揮生活槓桿哲學：
- 時間(生活)
- 知識
- 人物與專業技能
- 金錢
- 觀念與資訊
- 工作與事業
- 家庭生活與家人
- 社交生活與嗜好
善用人際網絡與智囊團
- 以下是善用別的人知識與經驗來發揮槓桿效應的五種方法：
- 建立人際網絡
- 接受正向的同儕壓力
- 尋找楷模
- 指導
- 與智囊團一起集思廣益
領導
- 願景
- 打造團隊
- 無論你多麼傑出，始終必須仰賴團隊，唯有傑出的團隊才能讓你發揮槓桿效應。
- 激勵
- 意見回饋
管理哲學
- 分享願景與激勵
- 聘請專業管理人來管理其他的管理人與專案團隊
- 制訂並調整團隊方向
- 讓團隊動起來
- 良好的回應
管理祕訣
- 找出團隊重要成員的內心價值
- 如何進行專案計畫
- 給予自主權
- 引導他們提出好的方法
- 聆聽建議並且放寬期限
- 用小討論取代冗長的會議
- 掌握關鍵績效指標(每星期或每月)
- 讓某個人負責統籌整個計畫
- 如何舉行會議
- 設定明確的會議目標
- 清晰簡短的會議重點
- 事先決定會議的時間
- 在會議中分配工作與期限，並且立刻製作備忘錄
- 電子郵件管理
果斷放手，讓專業的來
分配時間
利用「非多餘時間」
時間浪費 (Ti)
- 造成時間無意義流逝的任何事情，就是時間浪費。
時間支出 (Ts)
- 時間支出是指支出的時間具備或高或低的金融或情緒價值，但沒有任何持續的益處。
時間投資 (Tw)
- 時間投資的意思是在完成該項工作之後，能夠長期且持續獲利或享受槓桿效果。
- 大多數最高價值的時間投資不會立刻創造收入，必須等到長遠的未來，有時甚至要等上一輩子。
- 槓桿、領導、鼓舞、影響、管理、外包、建立人際網絡、訓練和建造系統、自我教育、參與導師及智囊團的集思廣益，全都屬於時間投資。
執行 (Do)、委任 (Delegate)、延後 (Defer)、刪除 (Delete)
實用的待辦清單方法：
- 先做「苦差事」
- 把握時間，先做最重要的事。
- 要怎麼吃下一頭大象？
- 一口一口慢慢吃。
- 五到七原則
- 待辦清單上只能放五到七個工作，不能超過七個。
- 不可以清單
- 不可以收電子郵件
- 不可以瀏覽臉書。
- 不可以上網搜尋任何東西。
- 槓桿清單
- 把清單改名為「槓桿」清單
- L1, M2, DL
- 先槓桿 (Leverage First)
- 再管理 (Manage Second)
- 最後動手做 (Do Last)
- 創造收入工作與創造收入價值
財富方程式
W = ( V + E ) x L
財富 = ( 價值 + 交易 ) x 槓桿
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